Políticas para Devoluciones

Política para las Devoluciones.- 


1. Para realizar una devolución o cambio en tienda el cliente debe presentarse dentro de los 4 días laborables después de haber realizado la compra inicial con la mercancía y su factura en la tienda donde realizó la compra.

2. Para realizar una devolución o cambio de compra vía web el cliente debe presentarse dentro de los 4 días laborables después de haber realizado la compra inicial con la mercancía y su conduce de entrega en la tienda de la Ave. 27 de Febrero casi esq. Lincoln en Santo Domingo.

3. No se acepta mercancía anotada y/o subrayada, deteriorada y/o visiblemente alterada.

4. Devoluciones monetarias se hacen solamente si la mercancía está dañada de fábrica. El dinero se le devolverá en la misma forma en la misma forma en que fue pagada.

5. No nos hacemos responsables de artículos comprados incorrectamente.

6. Los cambios de mercancía se hacen con el mismo producto u otro(s) artículo(s) de igual valor total, en una sola transacción el mismo día de la solicitud del cambio. 

7. No se aceptan devoluciones de mercencía en liquidación y/o oferta.

8. En caso de no consumir el monto total de la devolución, se emitirá una Gift Card por el valor sobrante de la mercancía a devolver. La misma puede ser utilizada hasta agotar el monto indicado. La misma deber ser consumida en la tienda donde fue emitida.

9. Las Gift Cards no podrán ser cambiadas por efectivo o aplicadas a ningún balance de crédito pendiente.

10. Las Gift Cards no serán reemplazadas en caso de deterioro o pérdida.