SUPERCOMUNICADORES: COMO DESBLOQUEAR

Entra en el juzgado mientras un miembro del jurado conduce a un grupo claramente dividido hacia encontrar un consenso. Únete a un joven oficial de la CIA mientras recluta a un agente extranjero renuente. Y siéntate con un cirujano consumado mientras intenta convencer a otro paciente de cáncer de que elija un tratamiento menos riesgoso, y fracasa. En Supercomunicadores, Charles Duhigg mezcla investigaciones profundas con sus conocidas habilidades narrativas para mostrarnos cómo todos podemos aprender a identificar y aprovechar las distintas capas que conforman cada conversación. La comunicación es un superpoder, y los mejores comunicadores comprenden que, siempre que hablamos, participamos en una de tres conversaciones: práctica (¿De qué se trata esto en realidad?), emocional (¿Cómo nos sentimos?) o social (¿Cómo estamos?). Si no sabes qué clase de conversación estás teniendo, es poco probable que generes una conexión.