No se requieren conversaciones difíciles.Cada capítulo presenta un ejercicio específico de construcción para las relaciones que puede ayudar en cualquier etapa de la relación.Nos recuerda que, por muy ocupados que estemos, en realidad tenemos tiempo suficiente para ser amables con los demás. Este libro es tan esperanzador porque es directo, realmente honesto y muy práctico.
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